インフォメーション
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※解消致しました クレジット決済の不具合について決済不具合は9月21日14時22分頃に復旧致しました。
皆様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
該当期間中でクレジット決済予定のお客様につきましては、改めて注文履歴よりクレジット決済のご対応をいただければ幸いです。
今後とも薬のデリバリーをよろしくお願い致します。
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平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日2023年9月20日21時頃よりクレジット決済（JCB）が出来ない等の不具合が生じております。
現在は決済会社より復旧連絡を待っている状態でございます。
ご利用者のお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。 -
☆お月見セールのお知らせ☆平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日よりお月見セールを開始しました！
キャンペーン期間限定でお得なセット商品をご用意しました！
是非このチャンスにご利用下さい♪
◇開催期間◇ 2023年9月1日11時 ～ 2023年9月29日17時まで
○キャンペーン詳細ページはこちら
○ログインはこちら
○注文履歴の確認はこちら
※ログイン後で表示されます。
≪注意事項≫
・在庫がなくなった場合は販売ができなくなる場合がございます。
・開催期間が過ぎてから10日ご入金がない場合はキャンペーン商品はキャンセルとさせていただきます。
・キャンペーン内容は予告なく変更・終了となる場合があります。 -
メール受信の不具合について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年6月22日16時頃よりシステム不具合により、一部のメール受信が出来ない事象が発生しておりました。
現在6月26日17時段階で復旧を確認しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のメール不具合の期間にご連絡をいただいたお客様につきましては、大変恐縮ではございますが、改めてのお問い合わせをいただければ幸いでございます。
お急ぎのお問い合わせに関しましてはお電話での対応も行っておりますので、是非合わせてご利用下さい。
今後、このような事が起こらないよう、運営を徹底させていただきます。
引き続き、薬のデリバリーを何卒よろしくお願いいたします。 -
【配達遅延のお知らせ】 台湾経由の商品について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部商品の発送国、経由地である台湾の長期祝日により、対象の配送に遅延が生じる可能性があります。
※追跡番号の末番、≪TW≫の台湾発送の商品が対象となります。
【該当期間】
3月28日～4月13日
期間中は商品の配送、追跡番号の反映、および貨物の発送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
※解消致しました クレジット決済の不具合について決済不具合は同日1月25日23時頃に復旧致しました。
皆様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
該当期間中でクレジット決済予定のお客様につきましては、改めて注文履歴よりクレジット決済のご対応をいただければ幸いです。
今後とも薬のデリバリーをよろしくお願い致します。
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平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日2023年1月25日16時40分頃よりクレジット決済（JCB）が出来ない等の不具合が生じております。
現在は決済会社より復旧連絡を待っている状態でございます。
ご利用者のお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。 -
【配達遅延のお知らせ】 台湾経由の商品について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
台湾発送、及び台湾を経由するシンガポール、香港発のお荷物が、経由地である台湾の長期祝日により、配送に遅延が予想されます。
※追跡番号の末番、≪TW≫の台湾発送の商品が対象となります。
【該当期間】
1月20日～1月29日
期間中は商品の配送、追跡番号の反映、および貨物の発送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
【年末年始の営業スケジュール、配送等のご案内】平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の当サイトの営業、配送等のご案内となります。
下記の通り、一部の業務を休業とさせて頂きます。
〇カスタマーサポート（電話受付）停止期間
2022年12月29日 (木曜日) 15時00分 から 2023年1月4日 (水曜日) 9時59分 まで
上記期間中でもWEBサイトからのご注文は、通常通りの受付となります。
カスタマー対応（電話注文、電話問合せ）の受付業務はお休みとさせていただきますので予めご了承下さい。
メールによる急ぎの問い合わせ等に関しましては順次の返信とさせていただきます。
発送国への調査、問合せの内容等の対応ができないお問合せは1月4日以降に返信させていただきます。
発送に関しましては、12月31日、1月1日を除き、発送国へ依頼をさせていただきます。
但し発送国によっては年末年始の休業がございますので、実際の発送手配は1月4日以降となる場合もございます。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。 -
価格改定について平素より「薬のデリバリー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今の円安影響をうけ、2022年11月1日より一部商品販売価格の改定をさせていただきます。
取扱い商品は全て輸入での発送となる為、全商品を対象に見直しをして順次改定をさせていただきます。
これからもより一層のサービスを目指し、お客様の元に安心、安全を第一にお届けさせていただきます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。 -
クレジット決済のメンテナンスについて平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
クレジット決済（JCB）につきまして、決済会社より下記の日程でメンテナンスを行うと共有がございました。
◇メンテナンス日程◇
2022年8月24日（水）14：00 ～ 19：00
※メンテナンス日程は前後する可能性がございます。
メンテナンス中はクレジット決済を行うことができませんので、上記の日程を避けて決済を頂きますようお願い致します。
ご利用者のお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い致します。 -
※解消致しました クレジット決済の不具合について決済不具合は同日8月5日17時15分頃に復旧致しました。
皆様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
該当期間中でクレジット決済予定のお客様につきましては、改めて注文履歴よりクレジット決済のご対応をいただければ幸いです。
今後とも薬のデリバリーをよろしくお願い致します。
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平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日2022年8月5日14時50分頃よりクレジット決済（JCB）が出来ない等の不具合が生じております。
現在は決済会社より復旧連絡を待っている状態でございます。
ご利用者のお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。 -
【配達遅延のお知らせ】 シンガポール発台湾経由の商品について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部商品の発送国となりますシンガポールにて税関保安強化の影響による混雑の為、配送の遅延が発生しています。
※追跡番号の末番、≪TW≫の台湾発送の商品が対象となります。
【該当期間】
4月6日以降の発送分
該当期間は商品の配送、追跡番号の反映、および貨物の発送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
☆カテゴリーリニューアルを実施しました☆平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日よりサイト内のカテゴリーをリニューアル致しました。
女性向けの医薬品等が探しやすくなるよう、女性の健康面の課題を解決する為の商品等を指す「フェムテック」のカテゴリーや、「美容スキンケア」等のカテゴリーの見直しを行いました。
また、男性向け商品も探しやすくする為に「ED治療薬」や「早漏防止薬」等の複数カテゴリーに分類される商品はどちらのカテゴリーからも表示されるようになっています。
尚、ログイン前の表示とログイン後の表示内容が異なっておりますので、既に会員のお客様はログインいただいてから全てのカテゴリーがご確認いただけます。
是非、新しくなったカテゴリーでお買い物をご利用下さい。
今後とも「薬のデリバリー」をよろしくお願い致します。 -
【サイトアドレス変更に伴うメンテナンスのお知らせ】平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社ではサイト名に準じ、分かりやすいURLへの変更、及びセキュリティ強化の為、サイトアドレスの変更を実施致します。
それに伴い下記期間でサイトのメンテナンスを実施致します。
該当時間に関しましてはサイトにアクセスができなくなる為、ご不便をお掛け致しますが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンス期間】
・2022年2月25日 1:00 ～ 2:00
変更が完了後は弊社のアドレスを、下記の通りに変更となります。
【変更前】： https://start-triage.com/
↓
【変更後】： https://kusurinodelivery.shop/
※↑2月25日 2時以降からアクセス可能の予定です。
当ホームページアドレスを「お気に入り」「ブックマーク」等に登録されているお客様につきましては、大変お手数をおかけ致しますが、新しいアドレスへ変更して頂きますようお願い致します。
またログインID、パスワードに関しても自動入力の設定をされていた場合は、改めてのご入力が必要となりますのでこちらもお手数でございますが、再度ご入力いただきますようお願い致します。
※ログインID、パスワードを忘れてしまった場合はこちらよりお問い合わせ下さい。
尚、しばらくの期間は旧アドレスにアクセスしていただいた場合も、新アドレスへと転送となります。
今後もより一層みなさまに良いサービスを提供できるように取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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【配達遅延のお知らせ】 台湾経由の商品について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部商品の発送国、経由地である台湾の長期祝日により、対象の配送に遅延が生じる可能性があります。
※追跡番号の末番、≪TW≫の台湾発送の商品が対象となります。
【該当期間】
1月26日～2月4日
期間中は商品の配送、追跡番号の反映、および貨物の発送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
一部の荷物の追跡番号反映、及び配送遅延について平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日よりシンガポール発送の商品に追跡番号反映、商品到着に遅延が発生しています。
年末で貨物量が増えている事、及び配送の貨物便減便等が影響となります。
≪遅延対象≫
・11/23以降の発送でシンガポール発送で台湾を経由する、商品追跡番号がTWで終わる荷物
※TWが末尾につく発送はシンガポール発送、香港発送があり、シンガポールから発送が対象
現状では台湾にて貨物便への搭載待ちとなり、台湾から発送が完了次第、追跡番号に反映がされます。
日数が経っていて追跡状況が未反映の商品に関しましては、これより順々に状況が反映される予定です。
大変ご不便をお掛け致しますが今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。 -
サイトメンテナンス案内 ※メンテナンスは完了しました。いつも薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日サイトへのアクセスは可能な状態でメンテナンスを実施させていただいております。
作業状況によってはアクセスが途切れる可能性がございますが、一時的となりますので少し時間を空けていただき、改めてアクセスいただくようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しますが今後とも薬のデリバリーをよろしくお願い致します。 -
【大規模サイトアクセス障害について】いつも薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月16日0時頃よりサイトに大規模なアクセス障害が起こり、繋がりにくい状況となっておりました。
ご利用予定のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在不具合解消の為、ドメイン変更をさせていただきました。
旧： https://haciric.org/
↓↓
新： https://start-triage.com/
当サイトをブックマーク登録いただいている場合は、お手数ではございますが、新URLにて更新をお願い致します。 -
電話番号変更のご案内平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日より電話問い合わせの番号が変更となります。
お電話番号をご登録済みのお客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
お手数をお掛け致しますがお問い合わせは下記番号までご連絡をお願い致します。
変更後電話番号
↓↓
050-5479-1192 -
電話対応時間の変更について ※10/25 更新平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
今月よりご注文、お問い合わせが殺到しており、コールセンターに繋がりにくくなっております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
対応オペレーターの増員を予定していますが、対応が可能になる状態まで電話対応の時間を以下の通り短縮させていただきます。
10:00から18:00 ※日,祝日は定休日となります
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8月21日より
平日 10:00から18:00 ※土日,祝日は定休日となります
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10月30日より土曜の電話対応を再開させていただきます。
10:00から18:00 ※日,祝日は定休日となります
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※投稿時に注文番号部分は表示されません。
【注意事項】
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